Planète Oui garde le fil
Planète Oui, distributeur d’énergie 100% renouvelable a entrepris sur les recommandations de l’agence de développer sa présence sur les réseaux sociaux. Planète Oui repose sur un modèle de vente on-line qui, par nature, laisse peu d’opportunités de contacts avec ses clients. Il est légitime toutefois sur les problématiques liées à l’électricité, l’énergie, le développement durable.
Fort de ses constats, l’agence a défini un plan d’actions pour créer de la proximité entre Planète Oui et sa communauté et ce, grâce aux réseaux sociaux.
Le dispositif repose sur l’animation hebdomadaire d’une page Facebook au travers de publications liées à l’actualité dans les domaines de l’écologie et du développement durable, de l’innovation, de l’électricité. Des informations atypiques et décalées ou des débats de société viennent compléter l’information. Véritable veille numérique du secteur du développement durable, la page Facebook est aussi l’occasion d’échange avec les internautes et un vecteur de diffusion de l’actualité de la marque.
Viadéo fait également partie du dispositif. Planète Oui y dispose d’un profil d’entreprise détaillant son activité et son positionnement. L’entreprise intervient également dans plusieurs hubs spécialisés qui lui permettent de partager son niveau de connaissance sur le marché de l’électricité et du développement durable avec d’autres professionnels.
Ces différentes actions combinées ont permis de créer du lien entre Planète Oui et sa communauté. Elles lui donnent la possibilité de disposer d’un espace d’expression sortant du cadre commercial pour créer du lien autour de la thématique d’une consommation plus durable.
