À l’évidence, le nouveau consommateur est plus mature, mieux informé, plus critique aussi vis-à-vis des marques et de la distribution. Il est accroc aux bonnes affaires, il attend plus que jamais les périodes de soldes, s’offre ses marques préférées à prix sacrifiés sur venteprivée.com. Le parcours client qui se définit comme l’ensemble des étapes que [...]